WHAT IT DOES

무엇을 하나요?

Invent는 고객 서비스를 위한 AI 어시스턴트를 만들고 운영하는 서비스입니다. 콘텐츠를 검색해 답변하며, 연락처별 사실과 선호를 저장합니다. 범위를 벗어난 대화는 요약과 기억을 함께 활성 상담원에게 전달하고, 예약·결제·CRM 업데이트 등의 작업도 수행할 수 있습니다.

KEY FEATURES

주요 기능

• 여러 채널 대화를 하나의 받은편지함으로 통합
• 콘텐츠 검색 기반 답변
• 상담원에게 요약과 기억을 포함해 전달
• 예약·결제·CRM 업데이트 등 API 작업