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WHAT IT DOES
무엇을 하나요?
ResolveHQ는 소규모 지원팀을 위한 Cloudflare 네이티브 셀프 호스팅 헬프데스크입니다. 단일 Worker가 API와 React 앱을 제공하고 D1에는 티켓과 고객, R2에는 첨부파일을 저장하며 Queues로 메일 작업을 전달합니다. Email Routing으로 수신하고 Resend 또는 Workers Paid의 Email Sending으로 발신할 수 있습니다.
KEY FEATURES
주요 기능
- 이메일 스레드를 표시하는 3단 공유 티켓함
- 티켓 내부 메모와 답변 대기열
- D1에 티켓과 고객 데이터 저장
- R2에 이메일 첨부파일 저장
- Queues를 통한 수신·발신 메일 작업 처리
- 모바일 탐색과 밝은·어두운 작업공간 지원